Gần đây, một sự việc khá bất ngờ đã xảy ra tại một quán phở nổi tiếng ở TP.HCM, thu hút sự chú ý rộng rãi trên mạng xã hội. Vào ngày 28 tháng 12, một nhóm gồm bảy người đàn ông được cho là đã rời khỏi quán phở nằm trên đường Huỳnh Mẫn Đạt, phường An Đông, mà không thanh toán hóa đơn.
Theo lời chủ quán, nhóm khách này gọi bảy tô phở đặc biệt cùng với một phần xí quách và trứng. Sau khi ăn xong, họ rời đi từng người một. Vì không tìm được chỗ đậu xe, nhóm này đã đậu xe ở nơi khác và đi bộ vào quán.
Chủ quán kể lại rằng năm người trong nhóm đã rời đi trước, còn hai người ở lại bàn. Khi nhân viên hỏi về việc thanh toán, hai người này tỏ ra lưỡng lự. Do quán đang rất đông khách và nhân viên bận rộn, cả nhóm cuối cùng đã rời đi mà không trả tiền. Tổng hóa đơn bao gồm 945.000 đồng cho phở và 55.000 đồng cho món phụ.
Khi phát hiện sự việc, chủ quán đã đăng tải đoạn video trích xuất từ camera giám sát và ảnh chụp hóa đơn lên mạng xã hội. Mục đích không phải để bêu xấu, mà nhằm nhắn gửi đến nhóm khách rằng nếu đây là một sự cố ngoài ý muốn, họ có thể chủ động liên hệ lại để thanh toán. Chủ quán cho biết có khả năng các vị khách đã vô tình quên trả tiền.
Dù thỉnh thoảng cũng có trường hợp khách quên thanh toán rồi sau đó quay lại trả, nhưng đây là lần đầu tiên quán gặp phải một khoản nợ lớn gần 1 triệu đồng. Chủ quán bày tỏ hy vọng nhóm khách sớm liên hệ và chuyển khoản để thanh toán hóa đơn còn thiếu.
Sự việc lần này không phải là trường hợp cá biệt trong ngành dịch vụ tại Việt Nam. Trước đó, vào tháng 7 năm 2023, một nhà hàng hải sản tại TP. Hạ Long cũng từng lên tiếng tìm một nhóm du khách gồm sáu người sau khi họ rời đi mà chưa thanh toán hóa đơn hơn 3,5 triệu đồng, phần lớn là do món tôm hùm. Khi đó, quán cũng đang đông khách khiến nhân viên không kịp để ý, và đến nay nhóm khách vẫn chưa quay lại. Nhà hàng chỉ còn lại đoạn phim camera giám sát làm chứng cứ.