Hãng hàng không Delta Air Lines đã phải hủy một chuyến bay của mình vào thứ năm sau khi các thành viên phi hành đoàn vô tình triển khai cầu trượt khẩn cấp.
Theo Delta, chuyến bay 419 của Delta đi từ Sân bay quốc tế Seattle-Tacoma đến Sân bay quốc tế Daniel K. Inouye ở Honolulu đã bị hủy sau khi các thành viên phi hành đoàn vô tình triển khai cầu trượt khẩn cấp của máy bay Boeing 767 và phi hành đoàn đã hết thời gian chờ trước khi máy bay có thể được sửa chữa.
“Chuyến bay 419 từ Seattle đến Honolulu đã bị hủy do máy bay bị hư hỏng trước khi lên máy bay”, một phát ngôn viên của Delta cho biết. “Chúng tôi xin lỗi khách hàng vì trải nghiệm của họ và chúng tôi đã sắp xếp lại chỗ cho khách hàng trên các chuyến bay đến điểm đến cuối cùng của họ vào hôm nay”.
Một hành khách không muốn nêu tên đã chia sẻ một bức ảnh và kể với CNN về vụ việc.
Hành khách cho biết một loạt sự chậm trễ cuối cùng đã dẫn đến việc chuyển máy bay từ Boeing 757 sang 767, dẫn đến việc chỉ định chỗ ngồi mới. Hành khách cho biết trước khi bắt đầu lên máy bay, “họ đã vô tình triển khai cầu trượt”.
“Lúc đó, họ nói rằng họ sẽ đi xem có slide thay thế không và… sau khi đợi thêm một tiếng rưỡi nữa, họ nói rằng không có và chuyến bay đã bị hủy.”
Hành khách cho biết họ đã được đặt lại chuyến bay đến Alaska vào thứ sáu.
“Tôi phải nói rằng mặc dù điều này cực kỳ khó chịu nhưng các nhân viên cổng đã xử lý tình huống thực sự tồi tệ này một cách tuyệt vời”, hành khách này cho biết.
Theo công cụ theo dõi dữ liệu chuyến bay FlightAware, Delta đã hủy 2% các chuyến bay và hoãn 21% các chuyến bay vào thứ năm.