Vào thứ Tư, Bộ Nội vụ và An toàn Hàn Quốc (MOIS) đã công bố kế hoạch thành lập một cơ quan mới có nhiệm vụ tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào các chính sách và hoạt động quản lý nhà nước. Thông báo này được đưa ra trong khuôn khổ cuộc họp báo về đợt tái cơ cấu tổ chức lớn trong bộ, thể hiện định hướng chiến lược lâu dài của chính phủ trong việc xây dựng nền hành chính công nghệ số.
Cơ quan mới – dự kiến mang tên “Cục Chính phủ AI” – sẽ thay thế cho “Cục Đổi mới Chính phủ Số”, đơn vị đã phụ trách các dự án chuyển đổi số trước đó của MOIS. Quyết định này cho thấy chính phủ Hàn Quốc nhận thức rõ vai trò trung tâm của AI không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà còn là động lực cốt lõi để nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ công.
Hàn Quốc là quốc gia có bề dày thành tích trong lĩnh vực chính phủ số. Cụ thể, nước này đã hai lần đứng đầu bảng xếp hạng Chỉ số Chính phủ Số của OECD vào các năm 2019 và 2023, vượt qua 33 quốc gia thành viên cùng 5 quốc gia ngoài khối. Các tiêu chí đánh giá bao gồm năng lực triển khai dịch vụ số, hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu, và khả năng tổ chức. Những thành tích này phản ánh cam kết mạnh mẽ của Hàn Quốc đối với chuyển đổi số và khả năng thích ứng linh hoạt với nhu cầu đang thay đổi của người dân.
Sự chuyển dịch từ một cơ quan đổi mới số sang một cơ quan chuyên về AI cho thấy sự thay đổi quan điểm và cách tiếp cận trong điều hành công vụ. Nếu như bộ phận cũ tập trung vào số hóa quy trình và cải tiến hiệu suất hành chính, thì cơ quan mới sẽ đặt trọng tâm vào việc tích hợp AI một cách toàn diện trong các hoạt động của bộ. Điều này bao gồm tự động hóa công việc thường nhật, hỗ trợ ra quyết định thông minh qua phân tích dữ liệu, cũng như phát triển công cụ AI nhằm giải quyết các thách thức chính sách ở quy mô rộng và chiều sâu cao hơn.
Cục Chính phủ AI sẽ triển khai ba nhóm sáng kiến trọng điểm. Trước tiên là xây dựng và ứng dụng các hệ thống AI phục vụ an toàn công cộng, xử lý tình huống khẩn cấp và quản lý hành chính. Chẳng hạn, AI có thể giúp dự đoán thiên tai, phân bổ nguồn lực hiệu quả trong các kịch bản khẩn cấp, và cải thiện độ chính xác trong xử lý dữ liệu của cơ quan nhà nước.
Tiếp theo là đảm bảo mọi ứng dụng AI trong chính phủ đều minh bạch, có đạo đức và tạo dựng được niềm tin với công chúng. Điều này phù hợp với Đạo luật Cơ bản về AI của Hàn Quốc – chính thức được gọi là Đạo luật Khung về Phát triển Trí tuệ Nhân tạo và Thiết lập Nền tảng Đáng tin cậy – bắt đầu có hiệu lực vào tháng 1 năm 2026. Luật này đưa ra các tiêu chuẩn pháp lý toàn diện đối với việc triển khai AI, đặc biệt chú trọng đến những hệ thống AI có ảnh hưởng lớn đến an toàn, tính mạng hoặc quyền con người. Luật yêu cầu áp dụng các biện pháp kiểm soát rủi ro, đảm bảo an toàn và minh bạch trong hoạt động của cả doanh nghiệp lẫn cơ quan công.
Ngoài ra, cục sẽ giữ vai trò cầu nối giữa chính phủ, giới học thuật và doanh nghiệp để thúc đẩy hệ sinh thái đổi mới AI. Các hoạt động bao gồm hỗ trợ nghiên cứu – phát triển, khuyến khích áp dụng AI trong các dịch vụ công và đầu tư vào hạ tầng AI như trung tâm dữ liệu hay sức mạnh tính toán. Một số sáng kiến khác cũng được triển khai nhằm thu hút chuyên gia AI từ nước ngoài và khuyến khích các tổ chức thiết lập các ủy ban đạo đức trong quản lý AI.
Việc hình thành Cục Chính phủ AI được xem như lời hồi đáp của chính phủ trước tính phức tạp ngày càng gia tăng trong quản lý công hiện đại. Khi xã hội ngày càng kết nối và phụ thuộc vào công nghệ số, những giải pháp hành chính truyền thống đang dần bộc lộ giới hạn. AI hiện được kỳ vọng sẽ giúp tháo gỡ những bài toán khó như quy hoạch đô thị, cải cách y tế hay điều phối xã hội, nhờ khả năng xử lý dữ liệu khổng lồ và tạo ra các đề xuất mang tính hành động thực tiễn.
Việc thành lập Cục Chính phủ AI thể hiện định hướng chủ động và đầy tham vọng của Hàn Quốc trong việc xây dựng một chính phủ kỹ thuật số tiên tiến, nơi AI không chỉ là yếu tố bổ trợ mà là giải pháp cốt lõi giúp công vụ trở nên hiệu quả, thông minh và phù hợp hơn với thời đại dữ liệu. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ công mà còn củng cố thêm vị thế dẫn đầu toàn cầu của Hàn Quốc trong lĩnh vực đổi mới số và bộ quy tắc quản trị AI có trách nhiệm.