Một khảo sát mới đây cho thấy rằng người dân Hàn Quốc thường cảm thấy ít hài lòng với du lịch trong nước hơn so với đi du lịch nước ngoài, nguyên nhân chủ yếu là do chi phí cao tại các điểm đến nội địa. Cuộc khảo sát được thực hiện bởi Liên đoàn Công nghiệp Hàn Quốc với 1.000 người trưởng thành đã từng đi du lịch cả trong nước và quốc tế trong vòng ba năm qua. Kết quả cho thấy du lịch trong nước chỉ đạt mức hài lòng trung bình là 8,3 điểm trên thang 10, thấp hơn so với mức 8,7 điểm của du lịch nước ngoài.
Những lý do được đưa ra cho sự không hài lòng với du lịch trong nước bao gồm:
– Giá cả đắt đỏ tại các điểm du lịch (45,1%)
– Thiếu những điểm đến mang bản sắc độc đáo của từng vùng miền (19,4%)
– Tình trạng các hoạt động du lịch bị dồn vào một số khu vực nhất định (9,0%)
Khảo sát đánh giá trải nghiệm du lịch dựa trên 11 tiêu chí như khả năng tiếp cận, tiện nghi, ẩm thực, chỗ ở, tài nguyên lịch sử và văn hóa, các chương trình trải nghiệm, lễ hội địa phương, cơ sở giải trí, thể thao & giải trí, mua sắm và phong cảnh. Du lịch trong nước vượt trội hơn ở ba hạng mục là khả năng tiếp cận, tiện nghi và ẩm thực, trong khi các khía cạnh còn lại như phong cảnh thiên nhiên, văn hóa – lịch sử, lễ hội, hoạt động giải trí, trải nghiệm, mua sắm và chỗ ở đều được đánh giá cao hơn ở chuyến đi nước ngoài.
Tuy mức độ hài lòng với du lịch trong nước thấp hơn, nhưng hình thức này vẫn được ưa chuộng nhờ sự tiện lợi và tiết kiệm. Có khoảng 39% số người trả lời cho biết họ sẵn sàng đi du lịch trong nước, nhỉnh hơn một chút so với 38,4% chọn đi nước ngoài. Yếu tố tiết kiệm thời gian, chi phí, ít phải chuẩn bị và không gặp rào cản ngôn ngữ giúp du lịch nội địa trở thành lựa chọn ưu tiên. Theo kế hoạch du lịch trong năm, 87,6% người được hỏi cho biết sẽ đi du lịch nội địa, trong khi chỉ 60,4% có ý định đi nước ngoài. Tuy nhiên, mức chi tiêu cho du lịch nước ngoài vẫn cao hơn nhiều, trung bình là 1,98 triệu won (tương đương 1.428 USD) so với 543.000 won cho du lịch trong nước.
Ngoài ra, khảo sát cũng ghi nhận xu hướng gia tăng đối với du lịch nội địa vào mùa hè, với hơn một nửa số người có kế hoạch nghỉ hè tại các điểm đến như tỉnh Gangwon, đảo Jeju và thành phố Busan. Ngược lại, nhu cầu du lịch nước ngoài có xu hướng giảm nhẹ, với các địa điểm phổ biến là khu vực Đông Nam Á, Nhật Bản và châu Âu.
Tổng kết khảo sát cho thấy một nghịch lý: dù người Hàn Quốc ưu ái du lịch trong nước vì sự thuận tiện và chi phí hợp lý, họ lại thiếu hài lòng với chất lượng dịch vụ và sự khác biệt trải nghiệm tại các điểm đến. Các chuyên gia cho rằng, để nâng cao mức độ hài lòng và thúc đẩy tăng trưởng du lịch nội địa, cần đầu tư vào việc phát triển các sản phẩm du lịch mang tính đặc thù vùng miền và nâng cao chất lượng dịch vụ.