Tin tặc đã gây sốc cho nhiều người tiêu dùng khi tấn công vào hệ thống của hàng trăm siêu thị Pháp, làm tăng nhiệt độ của tủ lạnh và tủ đông lên 50 độ C (tương đương 122 độ F) trong một đêm. Sự cố không chỉ gây cháy nổ mà còn hủy hoại nhiều thực phẩm.
Cuộc tấn công không gian mạng này khiến người quản lý siêu thị bàng hoàng khi phát hiện thức ăn bị hư hỏng và hàng hóa chìm ngập trong mùi khét. Điều tưởng chừng như chỉ xuất hiện trong các bộ phim kinh dị đã trở thành hiện thực khi máy tính bị tấn công và quyền điều khiển hệ thống nhiệt bị đánh cắp. Các chuyên gia tin rằng nhóm hacker này đã khai thác mật khẩu cũ và lỗ hổng bảo mật trong hệ thống điều khiển các thiết bị làm lạnh, dẫn đến thảm họa chưa từng có.
“Thật không thể tin được. Chúng tôi gần như mất đi toàn bộ kho lạnh,” một quản lý chuỗi siêu thị nói. Ông miêu tả cảm giác bất lực khi màn hình điều khiển trên các thiết bị lạnh đột ngột chuyển sang chế độ tăng nhiệt cực đại, như có một bàn tay vô hình kiểm soát. Hàng tấn thực phẩm gồm sữa, thịt và rau quả đã trở thành phế liệu chỉ trong một đêm.
Một chuyên gia an ninh mạng cho biết các cuộc tấn công nhắm vào hệ thống IoT (Internet of Things) ngày càng gia tăng, nhưng ít ai nghĩ tới khả năng tấn công phạm vi rộng như vậy lại có thể xảy ra. “Các cuộc tấn công vào hệ thống lạnh siêu thị là điều mới lạ và nghiêm trọng. Thực tế, không chỉ riêng thiệt hại về tài sản mà còn làm gián đoạn chuỗi cung ứng thực phẩm,” ông nhận định.
Sự kiện không chỉ khiến doanh nghiệp chịu thiệt hại hàng trăm ngàn euro mà còn gây lo ngại cho các nhà lập pháp và cộng đồng. Chính quyền Pháp đã vào cuộc điều tra vụ việc, đặt ra nhiều câu hỏi về mức độ an toàn thông tin của hệ thống quốc gia. “Chúng ta cần làm rõ trách nhiệm trong việc bảo vệ dữ liệu và hệ thống cơ sở hạ tầng quan trọng,” một quan chức cấp cao nêu rõ.
Trong lúc này, nhiều siêu thị đã phải đóng cửa tạm thời để dọn dẹp những sản phẩm hư hỏng và lắp đặt lại hệ thống bảo mật. “Chúng tôi đang làm việc không ngừng nghỉ để khắc phục sự cố và đảm bảo sẽ không có tình huống tương tự xảy ra trong tương lai,” người phát ngôn của một chuỗi siêu thị xác nhận.
Với số lượng lớn thực phẩm bị hủy hoại, thử thách lớn đặt ra cho các siêu thị là làm sao bổ sung hàng hóa kịp thời để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng. “Chúng tôi rất tiếc về sự cố này và mong khách hàng thông cảm trong thời gian chúng tôi khắc phục,” quản lý một cửa hàng nhấn mạnh.
Vụ tấn công cho thấy tính dễ bị tổn thương của hạ tầng công nghệ thông tin, cũng như sự cần thiết nâng cao nhận thức về an ninh mạng không chỉ trong lĩnh vực công nghệ mà còn đối với các doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực. Tin tặc ngày nay không chỉ nhắm vào dữ liệu tài chính mà còn có thể gây nguy cơ đến cung ứng cơ sở vật chất thiết yếu, một lời cảnh tỉnh cho mọi quốc gia trên thế giới.