Starbucks Hàn Quốc đã ra thông báo trên toàn quốc cấm khách sử dụng các thiết bị cồng kềnh như máy tính để bàn, máy in, ổ cắm điện đa năng và các vách ngăn cá nhân lớn trong quán. Đồng thời, hãng yêu cầu khách hàng thu dọn đồ đạc nếu rời đi trong thời gian dài và nhường chỗ ở các bàn chung để người khác có thể sử dụng.
Chính sách này nhắm đến nhóm khách được gọi là “cagongjok” – những người sử dụng quán cà phê như nơi học tập hoặc làm việc dài hạn. Nhân viên sẽ nhắc nhở bằng lời với các trường hợp sử dụng thiết bị quá mức hoặc chiếm bàn nhiều chỗ một mình.
Động thái này phản ánh sự gia tăng các phàn nàn từ khách hàng khác về tình trạng chiếm dụng chỗ ngồi và hành vi gây phiền, trong bối cảnh thị trường quán cà phê Hàn Quốc đang trở nên bão hòa và cạnh tranh quyết liệt. Một số quán cà phê độc lập trước đó cũng đã áp dụng biện pháp giới hạn thời gian ngồi hoặc tắt ổ cắm điện để giảm thiểu tình trạng lưu lại quá lâu. Hiện vẫn còn nhiều tranh luận trong ngành về việc liệu việc chiếm chỗ lâu dài như vậy có thể được xem là cản trở hoạt động kinh doanh theo pháp luật hay không.